Vos questions, nos réponses

Oui, totalement. Concrètement : vous nous appelez ou remplissez le formulaire, nous convenons d’un rendez-vous et nous nous déplaçons gratuitement chez vous, partout dans l’Eure et jusqu’aux communes limitrophes des Yvelines. Sur place, nous observons votre façade (état des enduits, fissures, humidité, exposition), nous prenons les mesures et nous écoutons votre projet. Vous recevez ensuite un devis détaillé poste par poste — préparation, échafaudage, traitements, finitions — avec des explications de vive voix. Vous restez ensuite entièrement libre : pas de relance agressive, pas d’obligation. C’est aussi un bon moyen d’obtenir un avis honnête sur l’état réel de votre façade.

Nous sommes basés à Angerville-la-Campagne, aux portes d’Évreux, et nous intervenons dans un rayon d’environ 50 km : tout le département de l’Eure (Évreux, Vernon, Pacy-sur-Eure, Louviers, Gaillon, Les Andelys, Le Neubourg, Conches-en-Ouche, Verneuil-sur-Avre, Bernay, Gisors…), mais aussi les communes limitrophes de l’Eure-et-Loir (Dreux, Anet, Nogent-le-Roi) et des Yvelines (Bonnières-sur-Seine, Bréval, Mantes-la-Jolie, Mantes-la-Ville, Houdan…). Si votre commune n’apparaît pas dans notre liste, appelez-nous quand même : à quelques kilomètres près, nous trouvons presque toujours une solution.

Il n’existe pas de prix unique, car chaque façade est différente. Le tarif dépend principalement de cinq facteurs : la surface à traiter (le prix se calcule au m²), l’état du support (une façade saine coûte moins cher qu’une façade fissurée ou humide à réparer d’abord), le type de finition choisi (enduit taloché, gratté, peinture, revêtement imperméabilisant…), l’accessibilité (plain-pied ou échafaudage sur plusieurs niveaux) et les traitements complémentaires éventuels (fissures, hydrofuge, démoussage). Bon à savoir : pour un logement achevé depuis plus de 2 ans, la TVA réduite à 10 % s’applique sur les travaux de rénovation. Le plus simple reste notre devis gratuit : vous obtenez un chiffrage précis, détaillé ligne par ligne, sous 48 h après notre visite.

Dans la plupart des cas, oui : dès que le ravalement modifie l’aspect extérieur de la maison (changement de teinte, de matériau ou de finition), une déclaration préalable de travaux doit être déposée en mairie. Le Plan Local d’Urbanisme (PLU) de votre commune peut aussi imposer certaines teintes ou finitions selon les secteurs. Et si votre maison se situe dans le périmètre d’un monument historique, l’avis de l’Architecte des Bâtiments de France est requis, avec des délais un peu plus longs. Rassurez-vous : nous connaissons bien ces démarches et nous vous aidons à constituer le dossier, choisir une teinte conforme et déposer votre déclaration — vous n’êtes jamais seul face à la paperasse.

Tout dépend de la prestation et de la surface. À titre indicatif : un nettoyage-démoussage se fait généralement en 1 à 2 jours ; un traitement de fissures ou une imperméabilisation en quelques jours ; un ravalement complet d’un pavillon demande le plus souvent 1 à 3 semaines, incluant la pose de l’échafaudage, la préparation des supports, les temps de séchage entre les couches et les finitions. La météo joue un rôle important : on n’applique pas un enduit sous la pluie ni par grand froid, et il faut parfois décaler de quelques jours. Dès le devis, nous vous annonçons un planning réaliste, et nous vous tenons informé à chaque étape en cas d’aléa.

Cela dépend de son type. On distingue schématiquement trois familles : le faïençage et les microfissures (moins de 0,2 mm), généralement superficiels mais qui laissent l’eau s’infiltrer à la longue ; les fissures moyennes (0,2 à 2 mm), à traiter sans tarder car l’eau y pénètre franchement ; et les lézardes (plus de 2 mm), parfois structurelles, qui méritent un examen approfondi. Les signes qui doivent alerter : une fissure qui s’élargit avec le temps, une fissure « en escalier » qui suit les joints, ou une fissure traversante visible à l’intérieur. Dans tous les cas, ne laissez pas traîner : notre diagnostic est gratuit, et nous vous dirons honnêtement s’il s’agit d’un simple traitement esthétique ou d’une réparation plus sérieuse.

La bonne réponse dépend de l’origine de l’humidité, c’est pourquoi tout commence par un diagnostic. S’il s’agit de remontées capillaires (l’eau du sol qui monte dans les murs), on traite la base des murs spécifiquement. Si c’est la pluie battante sur une façade exposée, un revêtement imperméabilisant ou un hydrofuge de surface à effet perlant protège le mur tout en le laissant respirer. S’il y a du salpêtre ou des mousses installées, on assainit d’abord le support. Notre règle absolue : n’utiliser que des produits microporeux, qui laissent la vapeur d’eau s’évacuer — un mur « étouffé » par un produit trop étanche se dégrade de l’intérieur, surtout sur le bâti ancien.

Oui, à plusieurs niveaux. D’abord, nos travaux sont couverts par la garantie décennale : pendant 10 ans, les désordres graves qui compromettraient la solidité ou l’usage de l’ouvrage sont assurés — l’attestation d’assurance vous est remise avec le devis. Ensuite, nous travaillons dans les règles de l’art (les DTU du métier) avec des produits de qualité sélectionnés pour leur durabilité, ce qui reste la meilleure des garanties. Enfin, en tant qu’entreprise familiale, nous engageons notre nom sur chaque chantier : en cas de question après la réception, vous nous joignez directement — pas un service client anonyme.

Faites le tour de votre maison et cherchez ces signes : des fissures ou du faïençage ; des mousses, algues ou traces noires qui s’incrustent ; un enduit qui s’effrite, cloque ou se décolle par plaques ; une peinture qui « farine » (une poudre reste sur les doigts quand on frotte) ; des auréoles d’humidité ou du salpêtre en bas des murs ; des joints creusés sur la brique ou la pierre. Un seul de ces signes justifie déjà un diagnostic. Plus on agit tôt, moins c’est cher : une façade traitée à temps évite que l’eau ne dégrade le mur en profondeur. Notre visite de diagnostic est gratuite et sans engagement — et nous vous dirons aussi, très honnêtement, si votre façade peut encore attendre.

On considère qu’un ravalement complet se prévoit tous les 10 à 15 ans en moyenne, mais ce chiffre varie beaucoup selon l’exposition (une façade nord ou très exposée à la pluie vieillit plus vite), l’environnement (arbres, pollution, bord de rivière) et la qualité des matériaux utilisés lors du précédent ravalement. La bonne stratégie pour espacer les gros travaux : un entretien régulier. Un démoussage tous les 3 à 5 ans et une protection hydrofuge renouvelée environ tous les 10 ans maintiennent la façade propre et protégée, pour un coût bien moindre. À noter : certaines communes peuvent imposer un ravalement périodique — renseignez-vous en mairie, ou demandez-nous.

La peinture n’est que la touche finale — et peindre sur un support malade, c’est jeter son argent : la peinture cloquera ou se décollera en quelques saisons. Un vrai ravalement comprend d’abord un diagnostic du support, puis un nettoyage en profondeur, la réparation des fissures et des enduits abîmés, le traitement des problèmes d’humidité éventuels, et seulement ensuite la finition (enduit ou peinture) et souvent une protection hydrofuge. C’est cette préparation, invisible une fois le chantier terminé, qui fait la différence entre une façade refaite pour 15 ans et un simple rafraîchissement qui ne tient pas 3 hivers.

Oui, et c’est même un travail que nous aimons particulièrement — l’Eure et ses environs regorgent de belles maisons en pierre, en brique, en silex ou à colombages. Le bâti ancien a une règle d’or : il doit respirer. On n’applique jamais un enduit ciment ou un revêtement étanche sur des murs anciens, sous peine d’emprisonner l’humidité et de faire éclater la pierre. Nous utilisons des matériaux adaptés — enduits à la chaux, badigeons, hydrofuges microporeux — et des techniques respectueuses comme le nettoyage basse pression et le rejointoiement traditionnel. Résultat : une façade rénovée qui garde son caractère et reste saine.

Oui, toujours. Notre devis est global et sans surprise : il inclut l’installation, la location et le démontage de l’échafaudage, la protection de vos abords (bâches sur les plantations, les terrasses, les menuiseries), la main-d’œuvre, les matériaux et l’évacuation des déchets de chantier. Le montage est réalisé dans les règles de sécurité. Le prix annoncé sur le devis est le prix final : si un imprévu apparaissait en cours de chantier (c’est rare quand le diagnostic est bien fait), tout supplément serait discuté et validé avec vous avant d’être engagé — jamais facturé après coup.

Oui, dans la quasi-totalité des cas. Les travaux de façade se déroulent entièrement par l’extérieur : vous gardez l’usage normal de votre maison, et nous maintenons toujours un accès sûr à votre entrée. Il faut simplement prévoir quelques contraintes ponctuelles : fenêtres fermées pendant certaines applications, végétation et mobilier de terrasse protégés ou déplacés, et la présence de l’échafaudage pendant la durée du chantier. Nous travaillons en semaine, en journée, et nous laissons le chantier propre et rangé chaque soir — c’est un engagement, pas une option.

C’est possible : dès qu’une maison se trouve dans le périmètre de protection d’un monument historique (généralement 500 mètres) ou dans un site patrimonial remarquable, l’Architecte des Bâtiments de France (ABF) doit donner son accord sur les teintes, les matériaux et les finitions. C’est fréquent dans les centres anciens d’Évreux, de Vernon, des Andelys ou de Verneuil-sur-Avre par exemple. Concrètement, cela allonge un peu les délais d’instruction (comptez environ deux mois) et oriente certains choix esthétiques. Nous avons l’habitude de ces dossiers : nous vérifions pour vous si votre adresse est concernée et nous préparons un dossier conforme du premier coup, pour éviter les allers-retours.

C’est une décision importante — vous allez la voir tous les jours pendant 15 ans ! Nous vous guidons en trois temps. D’abord, nous vérifions les règles locales : le PLU ou l’ABF imposent parfois une palette de teintes. Ensuite, nous regardons l’harmonie d’ensemble : la couleur de la toiture, des menuiseries, des maisons voisines, et le style de votre maison (une longère normande et un pavillon contemporain n’appellent pas les mêmes choix). Enfin, nous vous présentons un nuancier et, si besoin, nous réalisons des essais directement sur un pan de votre façade pour juger en conditions réelles — la même teinte peut changer du tout au tout selon la lumière. Côté finition, taloché pour l’épure contemporaine, gratté pour l’intemporel, ribbé pour le caractère : on vous montre, vous choisissez.