L’entreprise · réponse courte

Comment reconnaître un démarchage abusif pour la façade ?

Urgence fabriquée (« votre toit va s’effondrer »), visite non sollicitée « parce qu’on est dans le quartier », acompte en espèces le jour même, prix qui baisse si vous signez tout de suite, pas de SIREN ni d’attestation d’assurance, « reste de chantier » à écouler. Vous avez 14 jours pour vous rétracter d’un contrat signé chez vous.

Réponse rédigée par Euréa Façades, mise à jour le .

Les réflexes qui protègent

Ne signez rien le jour de la visite. Demandez le SIREN, l’attestation d’assurance décennale en cours de validité et un devis écrit détaillé ; vérifiez l’entreprise sur l’annuaire officiel. Comparez avec un second avis : un diagnostic gratuit sur place ne vous engage à rien. Aucun paiement ne peut être exigé avant la fin du délai de rétractation d’un contrat conclu hors établissement.

Comment nous travaillons

Euréa Façades ne fait pas de porte-à-porte. Vous nous appelez ou nous écrivez, nous venons sur rendez-vous, nous disons ce qui est nécessaire et ce qui ne l’est pas, et le devis arrive sous 48 h. Si vous avez signé sous pression ailleurs, le guide explique comment vous rétracter.

Votre cas est différent ? Posez-nous la question : nous répondons de vive voix sous 24-48 h ouvrées, et le diagnostic sur place est gratuit.

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